Pregătiți-vă acum pentru sezonul vacanțelor în familie

Deși majoritatea vacanțelor de familie nu vor avea loc în emisfera nordică decât în ​​iunie – august, mai este luna în care familiile își planifică vacanțele. Piața vacanțelor în familie este o parte uriașă a industriei călătoriilor și în această perioadă în care familiile caută să scape după mai multe blocaje, industria turismului ar fi înțelept să ofere alternative multiple, mai ales în acest an de inflație mare și probleme de transport, în special în lumea călătoriilor aeriene.

Înainte de Covid pandemie blocaje luate de zeci de milioane de familii vacanțe în familie și mulți dintre acești oameni au călătorit cu copii sub 18 ani. Aceste călătorii au avut tendința de a fi destul de lungi, cu o medie de aproximativ 6.9 nopți pe călătorie. Cel mai mare număr dintre aceste călătorii a fost cu mașina, de exemplu, doar 25% din toate familiile din SUA călătorind în acea vară cu avionul. Destul de interesant, pe măsură ce populația îmbătrânește, suma pe care este dispusă să o cheltuiască pe zi și durata acestor călătorii tind să crească. În timp ce vara anului 2022 este încă oarecum un semn de întrebare din cauza prețurilor neregulate la gaz și a situației pandemice, afacerile din turism inteligent ar trebui să se pregătească în continuare pentru o parte importantă a pieței turismului.

Pentru a vă ajuta să vă pregătiți pentru lunile aglomerate ale familiei de vară, iată câteva lucruri de luat în considerare.

- Amintiți-vă că familiile de astăzi vin în tot felul de mărimi și grupe de vârstă. Adesea, avem ideea că vacanțele în familie sunt în majoritate compuse din doi părinți și doi sau trei copii cu vârsta cuprinsă între 9-12 ani. În realitate, această populație demografică aparține trecutului. Vacanțele în familie sunt acum la fel de probabil să fie compuse dintr-un singur părinte, copii adolescenți sau copii foarte mici, bunici și nepoți fără părinți, sau orice altă combinație. Fața în schimbare a societății din toate țările industrializate și postindustrializate înseamnă că pachetele de vacanță în familie trebuie să ofere o varietate mai mare unui număr mai mare de oameni decât oricând. În realitate, nu există o singură vacanță orientată spre familie, așa cum nu există o singură definiție a cuvântului familie.

-Lucrați pentru a reduce stresul din vacanța în familie. Familiile tind să judece o vacanță în funcție de cât de bine a supraviețuit fiecare persoană celeilalte. Prea des vacanțele în familie se transformă într-o „căutare stresantă a distracției”. Pentru a reduce stresul, dezvoltați activități orientate spre familie în primele ore ale serii și broșuri care indică activitățile în zilele ploioase. Prea multe destinații se consideră material de vacanță în familie, când, în realitate, o familie din afara orașului nu are prea multe de făcut.

- Dezvoltați pachete turistice orientate spre familie. Costurile sunt întotdeauna un producător de stres. Comunitățile care pot dezvolta vacanțe cu preț unic sau pre-preț sunt obligate să reducă stresul și să atragă acei oameni care au un buget limitat. Hotelurile, atracțiile și restaurantele pot, lucrând împreună, să dezvolte cruze terestre în care clientul are o idee aproximativă despre cât va costa vacanța înainte de sosire, mai degrabă decât să se teamă de șocul cardului de credit după finalizarea vacanței.

-Dezvoltați vacanțe în familie care să țină cont de preocupările financiare. Comunitățile care caută piața vacanțelor de familie ar putea dori foarte bine să dezvolte prețuri pentru biletele de grup, costuri flexibile la restaurant și activități gratuite combinate cu activități plătite. Din cauza unei economii mondiale neregulate, călătorii în familie vor căuta un raport calitate-preț. Această valoare pentru bani nu înseamnă neapărat ieftin, dar va însemna că călătorul nu va tolera informații inexacte, marketing înșelător sau măsurarea prețurilor.

-Oferiți o mare varietate de activități de familie. Cele mai populare activități orientate spre familie au tendința de a fi siturile istorice, experiențele pe apă (lac/ocean), aventurile montane/în aer liber, experiențele muzeelor ​​urbane, reuniuni de familie. Rețineți că cumpărăturile, altele decât cumpărarea de suveniruri, sunt o activitate populară de vacanță de cuplu, dar tinde să fie mult mai puțin populară în vacanțele de familie.

- Treceți dincolo de broșuri și atunci când faceți broșuri, faceți-le orientate spre femei. În timp ce bărbații și femeile au adesea o contribuție egală în luarea deciziilor de călătorie, se pare că femeile fac colectarea datelor. Proiectați broșuri și pachete având în vedere clientul femeie. De exemplu, femeile tind să observe culorile, să caute cunoștințe despre facilitățile medicale și tind să se îngrijoreze mai mult de opțiunile alimentare decât bărbații.

-Site-ul tău web este ușa ta către lume, fă-le ușor de utilizat și prietenos cu familia. De prea multe ori site-ul web de călătorie este atât de complicat sau durează atât de mult pentru a descărca, încât familiile care caută informații turistice devin frustrate. Informațiile ar trebui să fie ușoare și personale. Ospitalitatea înseamnă a avea grijă de oameni, iar vacanțele în familie înseamnă a construi amintiri. A deveni mai mecanici ne poate face mai eficienți, dar pierdem nu numai atingerea personală, ci și șansa de a crea o amintire. Nu uita niciodată că scopul unei vacanțe în familie este de a întări relațiile și de a dezvolta amintiri. Dacă comunitatea dvs. înlocuiește amintirile cu eficiență, există șanse mari ca atracția/localitatea dvs. să fie un singur loc de vizită.

-Dezvoltați oferte de vacanță în familie atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Multe familii vor împărți acum vacanțele între o vacanță mai lungă și o vacanță prelungită de weekend. Aceste lungimi diferite necesită activități și opțiuni de preț diferite. Pe măsură ce copiii baby-boomers cresc, ar trebui să ne așteptăm să vedem o creștere a vacanțelor de familie compuse din cupluri sau tineri bunici care călătoresc cu nepoții. Acești oameni vor avea cerințe specifice. Printre aceste solicitări se vor număra o bună garanție turistică, un bun management al riscului, un nivel ridicat de servicii și îngrijirea copiilor seara. Acești oameni vor căuta, de asemenea, hoteluri care oferă acces gratuit la computer și ore flexibile de check-in și check-out.

-Lucrați pentru a vă face comunitatea sau afacerea prietenoasă cu familia.  Unul dintre elementele cheie ale unei vacanțe în familie este momentul întâmplător. De exemplu, un copil care își face fotografia cu un pompier sau un ofițer de poliție sau se întâlnește cu primarul. Colaborați cu alte agenții ale orașului pentru a face orașul memorabil. Căutați modalități prin care să apară momente accidentale. Acele momente pot fi cel mai bun dispozitiv de marketing pe care îl dezvoltați.