Millennials: influență puternică asupra călătoriilor și ospitalității

Millennials Numai a contribuit cu 200 de miliarde de dolari SUA numai pentru călătoriile în SUA în 2019, iar acest număr a crescut de-a lungul anilor. Cu o vârstă medie de 28.4 ani în India, millennials au devenit deja principalii susținători în casele lor și reprezintă 75% din forța de muncă până în 2030. Aici, industria ospitalității are o sarcină majoră pentru următorii doi ani să se adapteze și să se schimbe la această generație mereu pretențioasă unde nu există o soluție unică.

Millenialii din China și Singapore își iau 4 vacanțe într-un an pentru o durată de 4 zile. În timp ce milenii din India și Indonezia își iau doar 2 vacanțe pentru o durată de 5 zile. Majoritatea milenialilor folosesc agenții de turism online pentru a-și rezerva sau planifica vacanța, dar există și aici o diferență.

Millennials din China sunt mai conștienți de brand în comparație cu millennials din India, Indonezia și Singapore, care călătoresc mai mult pentru o experiență. Un lucru în comun între toți este că caută un raport calitate-preț.

Millennials sunt cunoscători de tehnologie, sunt bine conectați și folosesc mulți internetul Lucrurilor (IoT) în viața lor de zi cu zi. Este probabil ca ei să petreacă mai puțin timp în camerele lor în comparație cu generația anterioară. Prin urmare, proiectarea camerei de hotel și utilizarea optimă a spațiului este de cea mai mare importanță. În afară de asta, lucrează și de la distanță și au nevoie de un loc unde să lucreze. Din punct de vedere al mesei, folosesc pe scară largă platforme online precum Trip Advisor și Zomato pentru recenzii. Aceste recenzii îi ajută să decidă ce să mănânce și unde să mănânce, fie că este vorba despre o mâncare la pachet sau o experiență culinară bună. Sporturi de aventură, trasee în natură, experiențe locale și activități recreative sunt pe lista lor de făcut.

Industria ospitalității se adaptează pentru a se adapta segmentului milenial.

Unele dintre mărcile cunoscute au început deja să funcționeze, vizând în mod specific milenials. Moxy este un hotel milenar de Marriott, în mod similar, Tru care este dezvoltat de Hilton, 25hrs de Accor și Indigo hotel de IHG. Există multe alte hoteluri, cum ar fi Mama Shelter, Motel One și Citizen M, care sunt toate concepute pentru a atrage alți mileniali.

Cele mai multe dintre aceste hoteluri au folosit spațiul în mod eficient pentru a se asigura că camera arată extinsă și sunt conectate la diferite IoT pentru a asigura un confort maxim pentru oaspeți. Designurile acestor hoteluri sunt unice și înfățișează cultura locală, moștenirea sau arta abstractă. Holurile hotelurilor sunt proiectate astfel încât să aibă un lounge și spațiu de lucru în comun, precum și o cafenea sau un bar. În zona holului sunt amplasate și concepte Grab and Go pentru mâncare. Experiențele culinare sunt reinventate prin utilizarea cartografierii vizuale, precum și prin realizarea de alimente colorate diferite folosind ingrediente naturale, cum ar fi o chiflă neagră într-un burger, unde se folosește cerneală de calmar sau o pastă de culoare verde/roșie, în care se folosește piure de spanac sau sfeclă roșie, pentru a face felurile de mâncare. chiar mai prezentabil şi atrăgător.

Noesis, o firmă de consultanță pentru investiții hoteliere din India, a prezentat acest raport despre mileniali. Raportul a dezvăluit evoluția industriei ospitalității și călătoriilor în ceea ce privește milenii.

#millennials

#milenialtravel