Călătorii și turism chinezesc: revenire puternică

China călătorie
China călătorie

Chinezilor le place să călătorească și să cumpere, iar acest lucru creează vânturi puternice în recuperarea industriei turismului.

  1. Ce impact a avut pandemia asupra vieții cotidiene chinezești, în special impactul asupra comportamentului de călătorie?
  2. China va înregistra o creștere de peste 200% a plecărilor internaționale în 2021, ajungând la aproximativ 30 de milioane de plecări internaționale.
  3. Se așteaptă ca nivelurile pre-COVID-19 să revină până în 2023, cu prognoze de trafic de ieșire care să ajungă la 88 de milioane.

Există toate motivele pentru a fi încrezători cu privire la perspectivele de creștere a vânzărilor cu amănuntul din China în 2021, în ciuda restricțiilor de călătorie reînnoite impuse în perioada noului an lunar. Acest lucru este conform ultimelor cercetări efectuate de m1nd-set pe piața chineză.

Agenția de cercetare elvețiană demonstrează într-un studiu special axat pe China, atât asupra traficului, cât și asupra perspectivelor cumpărătorilor, că, având în vedere încrederea consumatorilor, schimbările de comportament ale cumpărătorilor și dorința neobosită a consumatorului chinez de a călători, 2021 va marca începutul unei reveniri solide la creștere sectorul de vânzare cu amănuntul din China. Conform cercetărilor, China va înregistra o creștere de peste 200% în plecări internaționale în 2021, pentru a atinge circa 30 de milioane de plecări internaționale. Se așteaptă ca nivelurile pre-COVID-19 să revină până în 2023, când se estimează că traficul de ieșire va atinge 88 de milioane, după o creștere de 108% în 2022 și 44% în 2023. Previziunile de creștere vin în ciuda restricțiilor de călătorie impuse înainte de sărbătoarea de Anul Nou chinezesc, care a văzut 28 de milioane de consumatori chinezi în blocare în urma unui nou focar de pandemia COVID-19 în nordul provinciilor Heilongjiang și Hebei.

Cercetările de piață din China detaliază, de asemenea, profilul călătorului chinez, impactul pandemiei asupra vieții lor de zi cu zi și, în special, impactul asupra comportamentului lor de călătorie. Cercetarea afirmă că testarea îmbunătățită și măsurile de izolare, însoțite de sosirea vaccinului, arată că cel mai recent focar nu ar trebui să genereze o lovitură la fel de semnificativă ca atunci când pandemia a izbucnit pentru prima dată în urmă cu 12 luni. Tendințele comportamentale ale călătorilor s-au schimbat considerabil în China de la izbucnirea pandemiei, iar călătorii chinezi acordă acum o atenție semnificativ mai mare măsurilor de sănătate și siguranță, practicând o igienă mai mare atunci când călătoresc. Impactul vaccinului COVID-19 și modul în care acesta va afecta dorința călătorului chinez de a călători și comportamentul planificat al cumpărăturilor sunt, de asemenea, analizate în cercetare.

Peste jumătate (53%) dintre călătorii chinezi intervievați au declarat că venitul gospodăriei lor a fost afectat negativ ca urmare a pandemiei, moderat mai mic decât media globală de 55%, cu o scădere între 5% și 20% comparativ cu pre-COVID -19 niveluri în China. În ceea ce privește preluarea călătoriilor internaționale, o treime dintre călătorii chinezi au declarat că vor călători din nou nu imediat, ci în primele 6 luni de la ridicarea restricțiilor. Vaccinul COVID-19 va avea inevitabil un impact extrem de pozitiv în China, 97% dintre călătorii chinezi sunt dispuși să primească vaccinul, dintre care majoritatea au declarat că ar prefera să se vaccineze cât mai devreme posibil. Este mai probabil ca chinezii să ia în considerare călătoriile din nou dacă au primit vaccinul în comparație cu călătorii din întreaga lume (39% vs 31%).

Atunci când călătoresc în cele din urmă la nivel internațional, cercetarea relevă atât tendințe pozitive, cât și provocări. În timp ce 80% dintre călătorii care vizitează de obicei magazinul Duty Free ar face totuși acest lucru în viitoarele călătorii internaționale, care este mai mare decât media globală la 73%, două treimi din călătorii chinezi au declarat că vor petrece mai puțin timp la aeroport comparativ cu înainte . Aproximativ 27% vor petrece mai puțin timp în magazine și mai mult de jumătate vor încerca să se izoleze de mulțimi, mai mult decât călătorul mediu din toate regiunile lumii.

Clara Susset, directorul de cercetare cu amănuntul al călătoriei cu amănuntul, a declarat: „Comunicarea este esențială pentru recuperarea post-COVID-1 în China. Industria va trebui să lucreze colectiv pentru a restabili încrederea călătorilor și a-i atrage înapoi în magazine. Va fi esențial să se ofere acces ușor la informații clare despre măsurile de sănătate și siguranță la aeroport și potențiale întârzieri pe parcursul călătoriei aeroportului datorită măsurilor și procedurilor de securitate modificate. ”

„Călătorii chinezi exprimă o preferință clară - și o tendință mai mare decât călătorii globali - pentru tehnologia digitală, cum ar fi codurile QR, a continuat Susset,„ ca mijloc de a afla mai multe despre produse și mărci în magazinele Duty Free, de a căuta produse specifice și de a verifica prețurile înainte de cumpărare. Cercetarea dezvăluie o serie de noi astfel de tendințe și oferă recomandări cu privire la modul de abordare a acestei piețe atât de importante pentru a se asigura că sectorul comerțului cu amănuntul al călătoriilor poate beneficia cât mai bine de recuperarea chineză. ”

#rebuildingtravel

Despre autor

Avatarul Lindei Hohnholz, editor eTN

Linda Hohnholz, editor eTN

Linda Hohnholz scrie și editează articole de la începutul carierei sale profesionale. Ea a aplicat această pasiune înnăscută în locuri precum Universitatea Hawaii Pacific, Universitatea Chaminade, Centrul de descoperire a copiilor din Hawaii și acum TravelNewsGroup.

Distribuie la...