Întâlniri și ospitalitate care se ocupă de schimbări profunde, de la fuziuni la demografie

Adriana-Molina
Adriana-Molina

„Peste 5,000 de asociații au sediul în zona Greater [Washington] DC. Acestea reprezintă un segment semnificativ al industria întâlnirilor, aducând contribuții majore economiei americane și vieții sale politice, de afaceri și culturale ”, a declarat Adriana Molina, vicepreședinte al Asociației Vânzări pentru Grupul Teneo Hospitality. De la asociații mari, puternice, precum Asociația Medicală Americană și AARP, la organizații mai mici care promovează grupuri profesionale, știință, sănătate, agricultură, produse de consum, drepturi civile și organizații caritabile, ei rezerva totul, de la convenții majore la seminarii mici și sesiuni de instruire.

Piața asociațiilor se confruntă cu schimbările profunde care au loc în industria ospitalității. „Fuziunile și achizițiile au dus la mai puține opțiuni pentru planificatori din toate domeniile, iar asocierile cu bugete mai puțin bogate pot fi lovite puternic”, dna Molina, o veterană de 25 de ani în sales to the association market, noted. “We are all aware of Marriott’s ground-breaking acquisition of Starwood in 2016 that created the world’s largest hotel company. But 2018 brought 18 mergers and acquisitions in the US, Europe, Israel, and .” Cu sediul în Franța, Accor a încheiat 4 achiziții majore în 2018. În SUA, fuziunile au inclus achiziția de către Wyndham Hotels & Resorts a La Quinta Hotels și achiziția de către Hyatt a Two Roads Hospitality, care a adăugat 85 de proprietăți la portofoliul companiei.

Dna Molina compară situația cu fuziunile companiilor aeriene care au părăsit SUA cu practic 4 mari transportatori: American, Delta, United și Southwest. Aceste fuziuni, adesea marcate de conflicte de muncă și probleme de integrare a personalului și flotei, au capacitate redusă și au ridicat tarifele.

„Fuziunile hoteliere au îndepărtat mulți concurenți de pe piață și au dus la o mai mare standardizare”, a spus Adriana Molina. În orice destinație dată, hotelurile care erau cândva concurenți funcționează acum sub același banner, dacă nu același brand. „Planificatorii au mai puțină alegere, mai puțin efect de pârghie și mai puțină flexibilitate în ceea ce a fost deja piața unui vânzător.” Negocierile contractuale mai dure și condițiile noi și mai stricte se adaugă, de asemenea, la presiunile exercitate asupra planificatorilor.

"Proprietățile independente nu sunt obligate prin politici și proceduri corporative inflexibile", spune doamna Molina. „Pot oferi mai ușor soluții personalizate pentru o întâlnire a asociației.”

În plus față de provocările din ce în ce mai complexe pe piața întâlnirilor, schimbările radicale în demografie conduc toate industriile. Piața asociației nu face excepție. Millennials reprezintă acum o treime din forța de muncă americană, iar membrii Gen Z, născuți între 1995 și 2015, li se alătură în număr tot mai mare. Adriana Molina vede aceste două grupuri cu cunoștințe tehnice revoluționând industria întâlnirilor. „Ambele grupuri împărtășesc o dorință puternică de conexiuni semnificative, experiențe autentice și șansa de a învăța noi abilități”, a remarcat ea, „și produc unele schimbări foarte durabile și pozitive în cadrul industriei”.

Print Friendly, PDF & Email

Stiri conexe