Ministrul turismului din Jamaica, Bartlett, o nouă cooperare cu președintele Clinton pentru reziliența turismului

0a1
0a1

Alături de președintele și secretarul Clinton, ministrul turismului din Jamaica, Onor. Edmund Bartlett a vorbit astăzi în curs A 4-a întâlnire a rețelei de acțiune a inițiativei globale Clinton (CGI) privind recuperarea după dezastre la Universitatea din Insulele Virgine, Sf. Toma, USVI introducând Centrul global de reziliență turistică și gestionare a crizelor.

Transcrierea discursului său principal:

Voi începe această adresă principală spunând că, dacă am putea folosi un cuvânt pentru a descrie cel mai bine industria turistică globală, acel cuvânt ar fi „rezistent”. Sectorul s-a confruntat din punct de vedere istoric cu o gamă largă de amenințări, dar a demonstrat întotdeauna o abilitate extraordinară de a-și reveni și de a urca la înălțimi mai înalte. Cu toate acestea, sectorul turismului global se confruntă acum cu un grad fără precedent de incertitudine și volatilitate la care factorii de decizie politică trebuie să răspundă într-un mod agresiv și consecvent. Trebuie să ne protejăm piața turistică, în special părțile interesate indigene, care au contribuit la aducerea lumii pe țărmurile noastre. O serie de furnizori de servicii gestionați local și deținute au adăugat o valoare semnificativă economiei din Caraibe. O companie, în special Sandals, a ajutat la plasarea Caraibelor pe hartă.

Urgența atribuită îmbunătățirii rezilienței destinațiilor turistice globale se bazează pe intensificarea amenințărilor tradiționale la adresa turismului global, cum ar fi dezastrele naturale legate de schimbările climatice și încălzirea globală și apariția unor noi amenințări dinamice, cum ar fi pandemiile, terorismul și criminalitățile cibernetice legate de natura schimbătoare a călătoriilor globale, a interacțiunii umane, a schimbului comercial și a politicii globale.

În calitate de ministru al turismului dintr-una dintre cele mai predispuse dezastre din lume, îndrăznesc să spun că am o perspectivă directă asupra importanței construirii rezistenței în sectorul turistic. Caraibe nu numai că este regiunea cea mai predispusă la dezastre din lume, datorită faptului că majoritatea insulelor sunt situate în centura de uragane din Atlantic, unde sunt produse celule de furtună și regiunea se așează de-a lungul a trei linii active de defecțiune seismică, dar este și cea mai regiune din lume dependentă de turism.

Cele mai recente date economice indică faptul că mijloacele de trai ale unuia din patru rezidenți din Caraibe sunt legate de turism, în timp ce călătoriile și turismul contribuie la 15.2% din PIB-ul regiunii în general și la peste 25% din PIB-ul a mai mult de jumătate din țări. În cazul Insulelor Virgine Britanice, turismul contribuie la 98.5% din PIB. Aceste cifre demonstrează clar contribuția economică enormă a sectorului la Caraibe și la populația sa. De asemenea, acestea subliniază importanța dezvoltării unor strategii de atenuare a potențialelor pericole care pot destabiliza serviciile turistice din regiune și pot provoca retrocedări pe termen lung ale creșterii și dezvoltării.

În special, un raport recent a indicat că regiunea Caraibelor va pierde probabil 22% din PIB până în 2100 dacă ritmul actual al schimbărilor climatice nu va fi inversat, unele țări individuale așteptând să sufere pierderi de PIB între 75 și 100%. Raportul a descris principalul impact pe termen lung al schimbărilor climatice asupra economiei regiunii ca fiind pierderea veniturilor din turism. După cum majoritatea dintre noi sunt conștienți, regiunea s-a confruntat cu pericole naturale intense în ultima vreme. Sezonul uraganelor a avut ca rezultat o pierdere estimată în 2017 de 826,100 de vizitatori în Caraibe, comparativ cu prognozele dinaintea uraganului. Acești vizitatori ar fi generat 741 milioane USD și ar fi susținut 11,005 locuri de muncă. Cercetările sugerează că recuperarea la nivelurile anterioare ar putea dura până la patru ani, caz în care regiunea va pierde peste 3 miliarde de dolari SUA în acest interval de timp.

Dincolo de amenințarea în mod evident în creștere a schimbărilor climatice, părțile interesate din turism nu pot rămâne indiferente la celelalte preocupări care apar rapid în contextul mai larg al globalizării. Luați, de exemplu, amenințarea terorismului. Înțelepciunea convențională a fost că majoritatea țărilor non-occidentale erau, în general, izolate de amenințarea terorismului. Cu toate acestea, recentele atacuri teroriste din regiuni turistice precum Bali în Indonezia și Bohol din Filipine au încercat să discrediteze această ipoteză.

Apoi, există și provocarea de a preveni și contracara epidemiile și pandemiile din regiunile turistice. Pericolul epidemiilor și pandemiilor a fost o realitate mereu prezentă, datorită naturii călătoriilor și turismului internațional, care se bazează pe contactul strâns și interacțiunea zilnică între milioane de oameni din întreaga lume. Acest pericol s-a accentuat însă în ultimii ani.

Lumea de astăzi este hiperconectată, volumul curent, viteza și acoperirea călătoriei fiind fără precedent. Aproape 4 miliarde de călătorii au fost efectuate pe calea aerului doar anul trecut. Un raport al World Bank din 2008 a arătat că o pandemie care durează un an ar putea declanșa un colaps economic rezultat din eforturile de evitare a infecțiilor, cum ar fi reducerea călătoriilor cu avionul, evitarea călătoriilor către destinații infectate și reducerea consumului de servicii precum restaurantul, turismul, transportul în masă , și cumpărături cu amănuntul neesențiale.

În cele din urmă, tendința actuală de digitalizare înseamnă că acum trebuie să fim atenți nu numai la amenințările tangibile, ci și la amenințările invizibile în creștere asociate cu activitățile electronice. Majoritatea comerțului legat de turism se desfășoară acum electronic, de la cercetarea destinației la rezervări, la rezervări, la room service, la plata pentru cumpărături de vacanță. Securitatea destinației nu mai este doar o chestiune de protejare a turiștilor internaționali și a vieților locale împotriva pericolului fizic, ci acum înseamnă și protejarea oamenilor împotriva amenințărilor cibernetice, cum ar fi furtul de identitate, piratarea conturilor personale și tranzacțiile frauduloase.

Am văzut unde teroriștii cibernetici sofisticați au provocat chiar întreruperi la nivelul întregului sistem serviciilor esențiale în unele țări majore în ultima vreme. Cu toate acestea, este un fapt nefericit că majoritatea destinațiilor turistice nu au în prezent niciun plan de rezervă pentru a face față atacurilor cibernetice.

Pe măsură ce încercăm să ne construim rezistența împotriva celor patru amenințări principale la adresa turismului global identificate în prezentarea mea, precum și a altora nedenumite, un element important al unui cadru eficient de reziliență este să putem anticipa evenimente catastrofale. Acest lucru schimbă atenția de la a răspunde la întreruperi la a le preveni în primul rând. Construirea rezistenței va necesita o abordare sistematică bazată pe consolidarea colaborărilor la nivel național, regional și internațional între decidenții politici în domeniul turismului, parlamentarii, întreprinderile din domeniul turismului, ONG-urile, lucrătorii din domeniul turismului, instituțiile de educație și formare și populațiile generale pentru a consolida capacitatea instituțională de a anticipa, coordona, monitoriza și să evalueze acțiunile și programele pentru a reduce factorii de risc.

Resursele necesare trebuie alocate pentru cercetare, formare, inovare, supraveghere, schimb de informații, simulare și alte inițiative de consolidare a capacităților. Important, dezvoltarea turismului nu mai poate fi în detrimentul mediului înconjurător, deoarece în cele din urmă este mediul care va susține un produs turistic sănătos, în special pentru destinațiile insulare. Eforturile de combatere a schimbărilor climatice trebuie să fie ferm încorporate în politicile turistice, de la proiectarea codurilor de construcție până la eliberarea autorizațiilor de construcție la legislația celor mai bune practici de mediu pentru furnizorii de servicii până la crearea unui consens general cu toate părțile interesate cu privire la importanța adoptării tehnologiei ecologice în sectorul.

Răspunzând apelului de construire a rezilienței turistice în Caraibe, sunt foarte mândru că primul centru de reziliență din regiune numit „The Global Tourism Resilience and Crisis Management Center” a fost înființat recent la Universitatea din Indiile de Vest, Mona Campus Jamaica. Facilitatea, care este prima de acest gen, va ajuta la pregătirea, gestionarea și recuperarea după întreruperi și / sau crize care afectează turismul și amenință economiile și mijloacele de trai dependente de sector.

Centrul se concentrează în prezent pe patru elemente cheie. Unul este înființarea unui jurnal academic privind reziliența și perturbările globale. Comitetul editorial a fost înființat și este condus de profesorul Lee Miles de la Universitatea Bournemouth cu asistența Universității George Washington. Celelalte livrabile includ elaborarea unui plan pentru reziliență; crearea unui barometru de reziliență; și înființarea unei catedre academice pentru reziliență și inovare. Acest lucru este în concordanță cu mandatul Centrului de a crea, produce și genera truse de instrumente, linii directoare și politici pentru a ghida procesul de recuperare după un dezastru.

Centrul va fi format din experți și profesii recunoscute la nivel internațional în domeniile managementului climatului, managementului proiectelor, managementului turismului, managementului riscurilor turistice, managementului crizelor din turism, managementului comunicării, marketingului și brandingului turistic, precum și monitorizare și evaluare.

În afara înființării Centrului de reziliență, care oferă un cadru instituțional solid pentru construirea rezilienței turistice, am recunoscut, de asemenea, că reziliența trebuie legată și de creșterea competitivității destinației. Creșterea competitivității destinației necesită ca factorii de decizie din domeniul turismului să identifice și să vizeze piețele turistice alternative.

Destinațiile turistice mai mici, în special, nu se mai pot baza doar pe câteva piețe sursă, în principal din America de Nord și Europa, pentru veniturile din turism. Aceasta nu mai este o strategie viabilă pentru susținerea unui produs turistic viabil. Acest lucru se datorează faptului că apar noi destinații competitive care reduc cota anumitor destinații de turiști tradiționali și, de asemenea, deoarece o supra-dependență de piețele sursă tradiționale expune destinațiile la un grad ridicat de vulnerabilitate față de evoluțiile adverse externe. Pentru a rămâne competitive și a rezista impactului evoluțiilor adverse pe piețele sursă tradiționale, destinațiile trebuie să vizeze în mod agresiv noi segmente sau piețe de nișă pentru a atrage călătorii din regiuni netradiționale.

Această gândire inovatoare ne-a determinat să stabilim cele cinci rețele din Jamaica - gastronomie, divertisment și sport, sănătate și wellness, cumpărături și cunoștințe - ca inițiativă de a exploata punctele noastre forte încorporate pentru a extinde atractivitatea internațională a sectorului nostru turistic stimulând mai multe oportunități economice locale.

În încheiere, această conferință va facilita schimbul de idei semnificative și gândirea despre reziliență și gestionarea crizelor. Aceste idei vor ajuta toți factorii de decizie în domeniul turismului și părțile interesate prezente să se bazeze pe strategiile existente, precum și să ia în considerare o nouă direcție / viziune. În cele din urmă, trebuie ajuns la un consens cu privire la un cadru / plan universal de reziliență care poate fi adoptat de toate destinațiile turistice la nivel global.

Print Friendly, PDF & Email

Stiri conexe

Despre autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a lucrat continuu în industria turismului și turismului de când era adolescent în Germania (1977).
El a gasit eTurboNews în 1999 ca primul buletin informativ online pentru industria turismului turistic global.