Cerințele schimbătoare ale călătorilor oferă o oportunitate pentru companiile aeriene

Cerințele schimbătoare ale călătorilor ar putea oferi o oportunitate companiilor aeriene
Cerințele schimbătoare ale călătorilor oferă o oportunitate pentru companiile aeriene
Avatarul lui Harry Johnson
Compus de Harry Johnson

Având în vedere preocupările tot mai mari cu privire la schimbările climatice și angajamentul din ce în ce mai mare din partea companiilor de turism de a deveni neutre în carbon în viitor, este nevoie de o aviație mai curată. Este vital ca companiile aeriene să se adapteze la această cerere emergentă și să utilizeze tehnologia pentru a crea moduri noi, mai ecologice de zbor.

Potrivit celor mai recente Covid-19 Recovery Consumer Survey (7-11 octombrie), 43% dintre respondenți la nivel global au spus că sunt întotdeauna sau adesea influențați de cât de etic/prietenos cu mediul/responsabil social este un produs sau serviciu. Aceasta înseamnă că companiile aeriene care reacționează cel mai rapid la dorința tot mai mare de călătorii durabile vor deține un avantaj competitiv față de rivali, devenind astfel potențial mai atractive pentru aproape jumătate dintre călători.

Luând în considerare pandemia globală de COVID-19, a existat o schimbare dramatică a nevoilor și dorințelor pieței. Companiile aeriene care reacționează cel mai rapid la aceste cereri în schimbare vor avea ocazia să se cimenteze ca lideri de piață în industria aviației și să accelereze redresarea.

Sustainable Aviation Fuel (SAF) este un înlocuitor curat pentru combustibilii fosili pentru avioane. În loc să fie fabricat din petrol, SAF este produs din surse durabile, cum ar fi uleiurile uzate, reziduurile agricole sau CO2 nefosil. Adoptarea SAF ar putea atrage un număr semnificativ de călători care sunt din ce în ce mai preocupați de emisiile pe care companiile aeriene le creează, contribuind astfel la îndeplinirea propriilor obiective de sustenabilitate ca indivizi.

COVID-19 a schimbat și nevoile clienților. Companiile care reacționează cel mai rapid la noile solicitări din partea călătorilor din cauza COVID-19 se vor găsi în cea mai bună poziție pentru a-și reveni după pandemie.

Procedurile sporite de sănătate și siguranță vor fi în prim-planul așteptărilor clienților și s-a sugerat că un nou turist „Gen-C” va ieși din pandemie. Acest turist nu va fi definit de demografia tradițională, ci de o nevoie de asigurări în ceea ce privește sănătatea și siguranța. Companiile aeriene care pot accesa această piață vor avea cel mai probabil o redresare mai puternică decât concurenții lor.

Probabil că va exista o cerere crescută pentru companiile aeriene low-cost, deoarece sondajul arată că 47% dintre respondenți la nivel global cred că situația economică din țara lor se va înrăutăți în luna viitoare. În plus, peste un sfert (27%) dintre respondenți cred că propria lor situație financiară personală se va înrăutăți.

Acest lucru evidențiază rolul în creștere pe care companiile aeriene cu buget redus îl vor juca probabil pe piața aviației în următorii ani, iar companiile aeriene cu servicii complete vor trebui probabil să adopte strategii de prețuri similare pentru a concura într-o industrie deja hiper-competitivă.

Despre autor

Avatarul lui Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson a fost editorul de sarcini pentru eTurboNews de mai mult de 20 de ani. Locuiește în Honolulu, Hawaii și este originar din Europa. Îi place să scrie și să acopere știrile.

Distribuie la...