Breaking News Travel Calatorii de afaceri Știri guvernamentale Noutăți Știri de ultimă oră din Paraguay Siguranţă Turism Știri de călătorie Top căutari

Primul centru de inovare turistică din America: acceptat și aprobat de OMT

PM-Conferința-globală
PM-Conferința-globală

Cea mai recentă vedetă din industria globală a turismului și turismului de astăzi este din Jamaica și nu altul decât Edmund Bartlett, ministrul turismului din Jamaica. Securitatea turismului și turismului era pe primul loc pe ordinea de zi, când Onor. Edmund Bartlett și-a făcut prezentarea la curs A 63-a Comisie Regională a OMW pentru America si Seminar internațional privind abilitarea femeilor în sectorul turismului în Paraguay. Conferința OMT se desfășoară în colaborare cu Secretariatul Național pentru Turism din Paraguay (SENATUR).

Un fost efort neobosit a fost depus de fostul secretar general al OMT, Taleb Rifai, împreună cu ministrul Bartlett, iar scena a fost stabilită anul trecut, în noiembrie, cu declarația de la Montego Bay, după încheierea Conferinței globale UWWTO cu privire la locuri de muncă și creștere incluzivă din Jamaica. Ministrul Jamaica a găzduit evenimentul.

Declarația Montego Bay a evidențiat necesitatea atenuării schimbărilor climatice și îmbunătățirii pregătirii pentru criză, inclusiv angajamentul între țările din Caraibe de a lucra pentru o integrare mai regională și de a sprijini un Centru Global de Reziliență Turistică în Jamaica, inclusiv un Observator al Turismului Durabil pentru a ajuta la pregătire, gestionare și recuperarea după crize.

În această dimineață, la reuniunea Comisiei regionale pentru America, ministrul Bartlett și-a făcut prezentarea cu privire la înființarea și găzduirea primului centru de inovare turistică din America. O primă conferință este planificată în Montego Bay în 2019.

Actualul secretar general al OMW, Zurab Pololikashvil, a continuat să exprime sprijinul UNWTO pentru un centru regional.

Iată o transcriere a prezentăriin realizat astăzi de ministrul Jamaica și acum susținut și susținut de Comisia regională a Americii la UNWO

CONTEXT ȘI JUSTIFICARE

În ultimele două decenii, multe destinații din întreaga lume s-au confruntat cu mai multe amenințări externe și provocări interne (împreună perturbări), care le subminează capacitatea de a-și atinge pe deplin obiectivele și potențialul. Aceste perturbări includ, printre altele, schimbările climatice și dezastrele naturale, criminalitatea informatică și securitatea cibernetică, epidemiile și pandemiile, precum și terorismul și războaiele.

Epidemii și Pandemii

Amenințarea epidemiilor și a pandemiilor a fost o realitate mereu prezentă pentru turism datorită naturii sectorului care implică călătorii internaționale și un contact strâns între milioane de oameni. Totuși, amenințarea a devenit mult mai pronunțată în ultimele două decenii.

Lumea de astăzi este hiper legată de volumul curent, viteza și acoperirea călătoriei fiind fără precedent. Aproape 4 miliarde de călătorii au fost efectuate pe calea aerului doar anul trecut. Amenințarea epidemiilor și pandemiilor se extinde dincolo de sectorul turistic și rămâne o amenințare majoră atât pentru sănătate, cât și pentru securitatea umană. Acest lucru a forțat Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OECD) să declare pandemiile drept probleme de securitate globală și un viitor șoc global; apelând țărilor să se angajeze în stabilirea unei priorități politice și bugetare superioare a pandemiilor pentru a promova securitatea umană în același mod în care cheltuielile militare și de apărare, de exemplu, sunt prioritare pentru a promova securitatea statului.

Un raport al Băncii Mondiale din 2008 a avertizat că o pandemie globală care durează un an ar putea declanșa o recesiune globală majoră, în timp ce concluzionează că pierderile economice ar proveni nu din cauza bolii sau a morții, ci din ceea ce Banca Mondială numește „eforturi pentru evitarea infecției”: reducerea călătoriilor cu avionul, evitarea călătoriilor către destinații infectate și reducerea consumului de servicii precum restaurantul, turismul, transportul în masă și cumpărăturile cu amănuntul neesențiale.

Schimbările climatice și dezastrele naturale

Schimbările climatice sunt acum cea mai iminentă amenințare cu care se confruntă sectorul turistic și regiunea largă a Caraibelor. Temperaturile mai calde cresc nivelul mării și produc anotimpuri mai lungi de uragane, cu furtuni mai puternice și mai severe. Secete mai intense usucă resursele de apă, vegetația.

și randamentele agricole. Creșterea nivelului mării distruge, de asemenea, coastele, nisipurile, mangrovele și erodează plajele. Chiar anul trecut, trecerea uraganelor Irma și Maria a provocat daune uriașe în 13 dintre cele mai dependente țări din turism din regiune, inclusiv St. Martin, Anguilla, Dominica, Barbuda, St.Barts, Insulele Virgine Britanice, Insulele Virgine SUA, Turks și Caicos, Republica Dominicană și Puerto Rico. Unele teritorii au suferit daune peste 90% din infrastructura lor.

Previziunile sugerează că costul inacțiunii în Caraibe se va ridica la 22% din PIB până în 2100 și la 75% din PIB pentru unele dintre economiile mai vulnerabile. Acest lucru creează într-adevăr o problemă pentru viitorul economiilor din Caraibe dacă intensitatea schimbărilor climatice nu este inversată.

Terorism și războaie

În timp ce Jamaica nu s-a confruntat niciodată cu un terorism radical serios, acționăm acum într-o nouă normalitate în care trebuie să fim pregătiți pentru orice eventualitate. Recentele atacuri teroriste din destinații turistice precum Barcelona, ​​Paris, Nisa, Tunisia, Egipt, Bohol din Filipine, Turcia, Las Vegas, Florida și Bali din Indonezia și Algeria au arătat că nicio destinație nu este ferită de atacurile teroriste. Din ce în ce mai mult, elementele radicale care alimentează terorismul global sunt dispersate geografic și recrutează membri din întreaga lume.

Securitatea destinației trebuie să devină o prioritate urgentă a actorilor din turismul global. Un atac terorist grav poate provoca daune semnificative atractivității destinației, devia itinerarii de la destinațiile afectate, subminează călătoriile viitoare și destabilizează economia țării afectate.

Cyber-crime și Cyberwars

În cele din urmă, operăm în prezent într-o lume extrem de digitalizată în care suntem acum obligați să protejăm vizitatorii și într-adevăr cetățenii atât de amenințările tangibile, cât și de cele intangibile. Spațiul digital a devenit piața pentru industria turismului. Cercetarea destinației, rezervările, rezervările, serviciul de cameră și cumpărăturile de vacanță sunt efectuate online prin plăți cu cardul de credit. Securitatea nu mai înseamnă protejarea turiștilor împotriva amenințărilor fizice, ci înseamnă și protejarea oamenilor împotriva amenințărilor cibernetice (fraudă pe internet, furt de identitate etc.) Este totuși adevărat că majoritatea destinațiilor turistice din regiune nu au un plan de rezervă în caz de atacuri cibernetice.

În timp ce sectorul turistic a fost în mod tradițional foarte rezistent, sectorul este, de asemenea, unul dintre cei mai vulnerabili la aceste perturbări. În ultimele două decenii, mai multe organizații au încercat, de asemenea, să abordeze unele dintre aceste preocupări, însă nu există nicio organizație care să ofere soluții de relații strategice și operaționale. Absența unei astfel de entități subminează capacitatea destinațiilor globale de a-și maximiza turismul. Fără îndoială, acest lucru are implicații mai largi pentru atingerea obiectivelor Obiectivelor de dezvoltare durabilă. Asigurarea rezilienței sectorului este, așadar, esențială pentru protejarea și promovarea bunăstării a milioane de cetățeni din întreaga lume.

Centrul global pentru reziliența turistică și gestionarea crizelor va fi chemat să funcționeze într-un context global care se caracterizează nu numai prin noi provocări, ci și prin noi oportunități de îmbunătățire a produsului turistic, precum și pentru a asigura sustenabilitatea turismului la nivel globalAcest centru reprezintă speranța și continuitatea asigurată a turismului ca produs local și regional și ca întreprindere globală.

2. OBIECTIVELE CENTRULUI

Obiectivul menționat mai sus va fi atins prin următoarele obiective:

1. Cercetare și consolidarea capacităților

A. Furnizați informații exacte și în timp real legate de perturbări / riscuri existente și posibile sau potențiale pentru destinații;

b. Oferiți asistență pentru comunicare, marketing și branding către destinațiile afectate de întreruperi / dezastre, spre recuperare rapidă;

c. Furnizarea de informații de business și analize de date către destinații;

d. Oferiți soluții politice guvernelor, organizațiilor internaționale, societăților civile și întreprinderilor legate de reziliența turistică; și

e. Efectuați cercetări de ultimă oră legate de perturbări sau riscuri actuale și potențiale pentru destinații și, de a dezvolta strategii de atenuare pentru a aborda aceste perturbări și riscuri.

2. Pledoarie

A. Oferiți soluții politice guvernului, organizațiilor internaționale, societăților civile și întreprinderilor legate de reziliența turistică.

b. Faceți lobby organizațiilor internaționale și tuturor părților interesate pentru a deveni o parte a orientărilor globale către reziliența turismului și gestionarea crizelor.

c. Sursă de finanțare și / sau oportunități de dezvoltare pentru a îmbunătăți calitatea producției institutelor regionale de formare hotelieră, cum ar fi HEART în Jamaica. Acest lucru este pentru a asigura sustenabilitatea industriei turismului prin îmbunătățirea calității mărcii. Una dintre principalele amenințări la adresa rezilienței turistice este calitatea capitalului uman din sector.

d. Asigurați-vă că organizațiile își respectă angajamentele asumate prin aplicarea metodelor strategice de advocacy.

3. Managementul proiectului / programului

A. Planificați și implementați sisteme de gestionare a crizelor care vor reduce impactul dezastrelor;

b. Sprijinirea eforturilor de redresare a țărilor afectate de dezastre;

c. Monitorizează eforturile de redresare ale țărilor afectate de o criză;

d. Efectuați cercetări de ultimă oră legate de perturbări sau riscuri actuale și potențiale pentru destinații și de a dezvolta strategii de atenuare pentru a aborda aceste perturbări și riscuri;

e. Oferirea de formare și consolidarea capacităților în domeniul rezilienței turistice și al gestionării crizelor;

f. Instruiți și dezvoltați capacitatea membrilor săi în următoarele domenii:

eu. Cercetători

ii. Analiștii de gestionare a crizelor și riscurilor

iii. Experți în reziliență turistică

iv. Pledează pentru reziliența turismului

v. Centrul va oferi, de asemenea, (1) oportunitate de bursă de cercetare pentru persoanele care doresc fie să își extindă cunoștințele, fie să câștige experiență în reziliența turistică și gestionarea crizelor prin cercetări postdoctorale, și (2) stagii pentru studenți de licență și absolvenți în domenii de studiu legate de reziliența turistică și gestionarea crizelor;

g. Oferiți soluții politice guvernului, organizațiilor internaționale, societăților civile și întreprinderilor legate de reziliența turistică;

h. Organizați forumuri de reziliență turistică și de gestionare a crizelor, conferințe și discuții publice orientate spre reunirea specialiștilor și a experților pentru a împărtăși cunoștințe și strategii despre cum să fiți mai rezistenți și mai optimi în gestionarea riscurilor.

4. Unitatea de monitorizare și evaluare

Centrul va furniza, de asemenea, servicii de monitorizare și evaluare printr-o unitate de monitorizare și evaluare. Această unitate va fi în primul rând responsabilă pentru monitorizarea non-stop a tuturor lucrurilor legate de sectorul turistic. Unitatea va fi responsabilă pentru auditul global și regional al sectorului turistic într-un efort de a identifica problemele aparent mai mici, care au potențialul de a paraliza industria, precum și problemele neprevăzute care nu au atenția experților. Acest lucru face ca sectorul să fie mai rezistent, oferind prognoze și previziuni. Prin urmare, această unitate va funcționa ca un turn de veghe sau un far pentru turism la nivel global.

Obiectivul de monitorizare al acestei unități va fi, de asemenea, orientat spre instruirea persoanelor pentru a participa la conferințe de turism, cum ar fi conferința UNWTO desfășurată recent în Montego Bay, seminarii și discuții de turism, precum și pentru a ține la curent cu activitățile, acțiunile, politicile și angajamentele tuturor părțile interesate din sectorul turistic. Această unitate va stabili o bază de date globală cu toate proiectele sau activitățile propuse, angajate și în curs de desfășurare de către toți acești factori interesați - în esență, o listă globală de activități în turism. Făcând acest lucru, Centrul este capabil să promoveze mai bine și să facă lobby pentru părțile interesate, reamintindu-le angajamentele lor, precum și să ofere informații persoanelor sau organizațiilor interesate. Acest lucru va ajuta la eficientizarea globală a activităților turistice, precum și la crearea unui sentiment de uniformitate în activitățile turistice globale.

Aspectul de monitorizare și evaluare al Centrului va lua, de asemenea, forma unui Observator Virtual al Turismului. Similar, cu Observatorul Uniunii Europene pentru Turism, acest observator.

își propune să sprijine factorii de decizie politică și întreprinderile să dezvolte strategii mai bune pentru un sector turistic global mai competitiv.

Observatorul virtual al turismului va oferi acces la o colecție largă de informații, date și analize privind tendințele actuale din sectorul turistic. Prin urmare, Observatorul va fi disponibil pentru accesul tuturor persoanelor interesate de date despre turism în orice țară / regiune. Acest observator va spori bursele academice prin includerea celor mai recente cifre disponibile cu privire la tendințele și volumele sectorului, impactul economic și de mediu, precum și originea și profilul turiștilor. Observatorul va fi partener cu alte organizații similare la nivel global.

Observatorul va conține următoarele informații / date:

 Profiluri de turism de țară.

 Statistici de turism cu funcții de manipulare ușor de utilizat și interactive, care permit utilizatorilor să acceseze grafice și diagrame și să manipuleze datele pentru a produce măsurători ale tendințelor centrale și analize bivariate minime.

 Studii și rapoarte din întreaga lume legate de turism.

 Recomandări de călătorie pentru toate regiunile.

 Cele mai bune puncte turistice și atracții turistice pentru toate regiunile.

3. STRUCTURA DE GUVERNANȚĂ PROPUSĂ A CENTRULUI

Centrul va fi format din experți și profesioniști recunoscuți la nivel internațional în domeniile managementului climatului, managementului proiectelor, managementului turismului, managementului riscurilor turistice, managementului crizelor turistice, managementului comunicării, marketingului și brandingului turistic, precum și al monitorizării și evaluării.

 Centrul va fi condus de un director care va fi responsabil de gestionarea generală a centrului și de furnizarea direcției operaționale, organizaționale și instituționale a centrului..

 Directorul va fi asistat de trei (3) birouri ale programului.

Program Office - Advocacy

Ofițer de programe - Cercetare și consolidarea capacităților

Ofițer de programe - Proiecte

Ofițeri de monitorizare și evaluare

 Directorul și ofițerii de program vor face parte din consiliul de administrațieRestul consiliului va fi invitat să servească pe baza recomandărilor făcute de Ministerul Turismului, Universitatea din Indiile de Vest și alte grupuri de părți interesate.

 Consiliul va fi asistat de cercetători, analiști în gestionarea crizelor și a riscurilor, experți în reziliența turismului și avocați în reziliența turismului, care vor lucra cu toții în vederea atingerii obiectivelor Centrului.

4. LOCALIZARE

Centrul va fi găzduit la Universitatea din Indiile de Vest, Mona Campus (UWI)Campusul are două locații în Jamaica - Montego Bay și KingstonÎnființată în 1948, Universitatea din Indiile de Vest este o instituție de învățământ superior acreditată de talie mondială, care se angajează în cercetare și dezvoltare menită să sprijine creșterea socială și economică a regiunii Caraibelor..

Universitatea are misiunea de a avansa învățarea, de a crea cunoștințe și de a promova inovația pentru transformarea pozitivă a Caraibelor și a lumii în generalAceastă misiune a universității coincide perfect cu obiectivele specifice ale acestui institut, deoarece oferă o platformă, prin acest centru de excelență, pentru a continua mandatul universității de a încuraja inovația și transformarea pozitivă prin reziliența și dezvoltarea turismului..

Fiind acasă la unele dintre cele mai strălucite minți, savanți și cercetători din întreaga regiune și nu numai, Universitatea va găzdui în mod adecvat Centrul, oferind un bazin natural și pregătit de

resurse din care Centrul poate accesa resurse umane excelente pentru a-și susține eforturileUWI oferă, de asemenea, un mediu pentru parteneriatele dintre și printre altele deja stabilite

și a eficientizat institutele internaționale în procesul de schimb de cunoștințe, strategii și expertiză în vederea atingerii obiectivelor finale ale CentruluiUniversitatea se mândrește cu o 8 | Vârsta P

reputație de talie mondială care va spori credibilitatea Centrului într-un mod simbiotic, deoarece Centrul va îmbunătăți, de asemenea, în operațiunile sale, misiunea generală și viziunea Universității.

5. URMĂTORII PASI

Centrul a fost înființat la Universitatea din West Mona Campus. În prezent, suntem în proces de a angaja personalul Centrului, precum și de a construi parteneriate pentru dezvoltarea profilului nostru de proiect. Până în prezent, am angajat cu succes următoarele entități:

 Universitatea Bournemouth, Anglia

 Campari

 Linia de croazieră Carnival

 Universitatea din Queensland, Australia

 Digicel

Suntem, de asemenea, în curs de examinare a următoarelor proiecte globale privind acțiunea climatică:

1. Studiu comparativ global care explorează atitudinile turiștilor față de conservarea mediului și schimbările climatice atunci când călătoresc.

2. Studiu comparativ global care explorează atitudinile față de schimbările climatice.

3. Studiu transnațional care explorează reziliența și strategiile de adaptare ca răspuns la schimbările climatice.

4. Înregistrare.

5. Finanțare.

6. Summit - sâmbătă, 22 septembrie 2018.

Print Friendly, PDF & Email

Despre autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a lucrat continuu în industria turismului și turismului de când era adolescent în Germania (1977).
El a gasit eTurboNews în 1999 ca primul buletin informativ online pentru industria turismului turistic global.